Toplam: ₺0
Sıkça Sorulan Sorular
Takı tutkunları için özel tasarımlarla dolu bir dünyaya hoş geldiniz. Two Channes Jewellery, yaratıcı ve zarif takılarıyla müşterilerine benzersiz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlayan bir online mağazadır. Altın ve gümüş gibi kıymetli metallerin yanı sıra yarı değerli taşlarla süslenmiş takılarımız, her biri özenle seçilmiş ve el işçiliği ile üretilmiştir.
Müşterilerimizin sıkça sorduğu soruları yanıtlamak için buradayız. Ürünlerimizin kalitesi, güvenli alışveriş deneyimi, özel tasarım seçenekleri ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla sizleri karşılamaktan mutluluk duyuyoruz. Siz de bizimle birlikte, her parçanın bir hikayesi olan benzersiz takılarımızı keşfetmeye ve stilinize yeni bir dokunuş katmaya hazır mısınız?
Müşterilerimize altın ve gümüş gibi seçenekler sunuyoruz. Taşlı veya taşsız olarak, her ürünümüzde kaliteli yarı değerli taşlar kullanıyoruz. Taş seçimi, ürünlerimizin estetik ve kalitesini artırmak için özenle yapılır.
Müşteri güvenliği bizim önceliğimizdir. Sitemizdeki ödeme işlemleri güvenli SSL sertifikası ile korunur. Ürünlerinizin teslimatı, siparişinizin onaylanmasından sonra genellikle 2-3 iş günü içinde gerçekleştirilir. Uluslararası gönderiler için süre biraz daha uzayabilir ancak her zaman müşteriye en hızlı hizmeti sağlamak için çalışıyoruz.
Takılarımız yüksek kaliteli malzemeler kullanılarak el işçiliği ile üretilir. Her bir ürünümüz, kalite kontrol süreçlerinden geçer ve müşterilerimize en üst düzeydeki kaliteyi sunmak için özenle tasarlanır.
Evet, özel tasarım veya kişiselleştirme hizmeti sunuyoruz. Müşterilerimiz isteklerine göre özel tasarlanmış takılar yaptırabilirler. Bu konuda daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, dünya çapında gönderim yapıyoruz. Uluslararası kargo ücretleri, teslimat adresine ve seçilen kargo seçeneğine göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin kargo ücretini öğrenmek için ödeme aşamasında size sunulan seçenekleri inceleyebilirsiniz.
Takılarınızın uzun ömürlü olması için düzenli bakımı önemlidir. Genel olarak, takılarınızı parfüm, krem veya kimyasal maddelerden uzak tutmalısınız. Ayrıca, yumuşak bir fırça ve hafif sabun kullanarak düzenli temizlik yapmanız önerilir. Detaylı bakım talimatları için sitemizdeki bakım kılavuzunu inceleyebilirsiniz.
Ürün fiyatlarımız, kullanılan malzemelerin kalitesi, tasarımın karmaşıklığı ve işçiliğin detayları gibi faktörlere bağlı olarak belirlenir. Ödeme seçenekleri arasında kredi kartı, banka havalesi ve PayPal gibi çeşitli seçenekler bulunmaktadır. Tüm ödeme işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
Takılarımızın boyut ve ölçüleri genellikle standart olup, ürün açıklamalarında belirtilmiştir. Ancak, isteğe bağlı olarak özel ölçülerde veya kişiselleştirilmiş tasarımlar yapılabilir. Müşterilerimiz, satın almadan önce ürün özelliklerini dikkatlice incelemeli ve gerektiğinde destek ekibimizle iletişime geçmelidir.
Müşteri memnuniyetini sağlamak için profesyonel bir müşteri hizmetleri ekibimiz bulunmaktadır. Sorularınızı, şikayetlerinizi veya önerilerinizi iletmek için sitemizde bulunan iletişim formunu kullanabilir veya doğrudan e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya platformlarımız üzerinden de bize ulaşabilir ve güncel bilgilere erişebilirsiniz.